利用規約

キャンセルが可能なケース

破損・破れ・穴・弊社の梱包ミスによる配送時にできるシワ（弊社の判断による）・明確な形の違い（例：マチ有のご注文でマチ無の商品が届いた場合）オプションで追加した部分が追加されてなかった場合のみ再製作または返金させていただきます。: 1. 工場職員によるハンドメイド品の特質上、すべての商品が完璧に同じではございません。少々のサイズ誤差や縫製部分の乱れが見られる場合がございます。（キャンセル不可）。
2. 巾着袋のように上部を絞る商品の対しては下部と上部のサイズに違いが生じる場合がございます。（キャンセル不可）
3. 白色や薄い色の生地は、他の色の生地に比べて汚れが目立つこともございますので、場合によっては対応も出来兼ねます。（キャンセル不可）

弊社の商品出荷間違い: ご注文後の配送地の変更は基本的にお受けできかねます。
（ただし、止むを得ない事情や弊社とお客様の合意の上で配送地を変更する場合、変更による追加運送費が発生することもございます。）
ご注文後の配送地変更による誤配送は責任を負いかねます。
(追加運送費をいただいた件に関しましては責任を負います。)

印刷の明確な間違い: 当サイト内全てのURL上に含まれる内容等の著作権は運営管理責任者に帰属します。すべての内容は、「個人的な使用」「引用」など著作権法上認められた場合を除き、著作権者に無断で利用（複製、転載、配布など）することはできません。

第4条 IDおよびパスワードの管理: IDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について弊社は一切責任を負いません。

第5条会員の退会: 会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第6条サービスの停止: 当サイトは弊社サービスを常に最善に保つため、次の項目に該当する場合はお客様に事前に通知を行うことなく弊社サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

(1)システムの定期点検及び緊急保守のために必要な場合。
(2)火災、天災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(3)その他、システムの停止が必要と運営管理責任者が判断した場合。
(4)上記の内容によってお客様に損害が発生した場合、弊社及び当サイト、運営管理責任者は一切の責任を負わないものとします。

第7条個人情報の利用: 弊社は、会員または弊社サービスを利⽤したお客様からのご注⽂処理時に⼊⼒された税法に関する注⽂履歴のデータについて、会員の有効是⾮に関係なく⼀定期間保管する義務があります。個⼈情報は会員退会時に削除し、別途弊社が定める「個⼈情報保護⽅針」に基づいて取り扱います。これらの情報は商品のお届けや事務処理⼿続き、新商品サービスのご案内に限ってのみ使⽤させて頂きます。お客様の個⼈情報を以下の項⽬に該当する場合を除き、当サイト以外の第三者に提供または開⽰しません。
(1)ご本人の同意がある場合。
(2)その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合。

第8条交換・返品対象外の事柄: 実際発送日において商品発送後、配送業者配送の停滞、事故等によって、お客様に損害が生じた場合、弊社は責任を負わないものとします。

第9条その他免責事項: (1). 当サイトは、不良品や商品発送時の不測の事態（交通事情、輸入通関事情、自然災害等）により納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害の一切の責任を負わないものとします。
(2). 当サイトは、法律上の請求原因にかかわらず、いかなる場合においても弊社サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前項に定める以外の責任を一切負わないものとします。
(3). 当サイトは、お客様が弊社サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任を負わないものとします。
(4). 弊社グループサイトは、やむを得ぬ事情または突発的な事象により、万が一弊社での生産・出荷体制を確保できなくなった場合、受注後におきましてもご対応できない場合がありますのでご了承くださいませ。受注後、ご決済頂いているものに関してましても、ご決済頂いた金額のみを返金の形で対応させて頂きます。（代引きにつきましては、決済が未処理という形でご対応させて頂きます。）いかなる場合におきましても、お客様には一切の金銭的補償は行いませんのでご了承下さいませ。
(5). ご注文頂いたお客様が弊社サービスをご利用になることにより、別のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合にも、お客様の自己の責任と費用において解決していただき、弊社としては一切の責任を負えません。ご了承ください。
(6). お客様が弊社サービスを利用するために必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、弊社サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、お客様ご自身がご負担いただきます。
(7). 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

第10条受注拒否: ※ 判断要素の一例。
(1)メールの文面が著しく配慮を欠いている
(2)連絡が頻繁で、即時返信を要求する
(3)お客様がする必要のある義務を怠っている（規約の確認・メールチェック・データの修正・支払期日厳守など

第11条その他: (1). 当サイトと利用者との連絡方法は、原則として電子メール及び電話・ファックスによるものとします。
(2). 弊社サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決出来ない問題が生じた場合には、当サイト運営側とお客様との間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。
(3). 弊社サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、当サイト所在地を管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所といたします。
(4). お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のために当サイト運営側が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。